Tour Santander

Guruwalk, o cualquier otra de las empresas externas por las que se pueden reservar nuestros tours, mandan su mensaje modelo con la reserva pero nosotros no tenemos nada que ver. Nosotros somos nuestra propia empresa (Tour Santander) aunque nos anunciemos en otras plataformas y los que gestionamos los grupos. Por ello, nuestros guías, que son quienes hacen la ruta, os escriben un WhatsApp o e-mail como recordatorio y lo que os decimos es que la ruta empieza a la hora X acordada. No hablamos de antelación porque damos por hecho que los visitantes estarán a la hora, que para eso se pone. La ruta, en este caso, empieza exactamente a las 10:30 y así fue, no hubo ningún retraso ni falta de respeto ya que el guía estaba en su lugar de trabajo a la hora convenida en nuestro mensaje previo y en la marcada en la reserva. Lo que sí es una falta de respeto es que llegue el guía y, sin mediar palabra, se levante la voz más de lo debido al chico, señalándose el reloj y "¡La hora, la hora!", en mitad del lugar y delante de todo el mundo. Ante eso, la respuesta fue que la ruta empieza a las 10:30 y que allí estábamos. No hubo ninguna "chulería" a no ser que se quiera rizar el rizo, no podemos aceptar esas acusaciones. De hecho fue una respuesta bastante distendida para la situación dada. Podía haber dejado hablar al guía, podía haberle pasado cualquier cosa porque, al fin y al cabo, somos personas y tenemos nuestras situaciones, pero las formas iniciales no fueron las más correctas precisamente. Aún así por nuestra parte tampoco le hemos dado mayor importancia, ni en el momento ni después y la ruta se llevó a cabo con total normalidad, buen ambiente en el grupo y a la hora acordada. Lo cual, para quienes nos dedicamos a esto, se agradece.